よくある質問

はい。当社は長期的な反復型付加価値サービスを提供しており、企業の事業成長と発展のニーズに合わせて、機能拡張、プロセス調整、インターフェース開発、データガバナンス、バージョンアップグレードなどのサービスを継続的に提供し、企業の長期的なデジタル成長を支援しています。

無錫に拠点を置き、長江デルタ地域全体に事業を展開する華昭ソフトウェアは、「リモートでの迅速な対応＋現地での導入＋現地でのトレーニングとメンテナンス」を含む包括的なサービスを提供しています。日常的な不具合はリモートで迅速に処理でき、重大な問題や現地でのデバッグには、エンジニアが迅速に現場に派遣されます。対応時間は、江蘇省、浙江省、上海市、安徽省の製造企業の高頻度な導入ニーズに完全に適合しています。

当社は、現地チームによる運用・保守に加え、メーカーによる技術サポートという二重の保証体制を構築しています。日常的な問題はリモートで即座に対応し、バージョンアップ、オンサイトでのデバッグ、重大な障害発生時も、完全なクローズドループ管理と記録管理のもと、リモートでサポートいたします。さらに、システム反復、機能拡張、インターフェース開発、データ最適化といった長期的な付加価値サービスも提供し、お客様の事業開発ニーズに継続的に対応します。