Healthy Work Life （上海德晟）
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자주 묻는 질문
Q귀사의 "전체 라이프사이클 관리 서비스"에는 정확히 무엇이 포함되나요?
이 서비스는 초기 현장 조사 부터 맞춤형 솔루션, 현장 설치 및 시운전, 정기적인 필터 교체, 장비 점검 및 유지보수, 긴급 수리, 장비 업그레이드 및 교체에 이르기까지 전체 서비스 수명주기를 포괄합니다. 기업은 장비를 사용하기만 하면 되며, 일상적인 관리에는 신경 쓸 필요가 없습니다.
Q상업용 식수 시스템 설치 전에 현장 조사를 실시하시나요?
네. 상하이 데성(Shanghai Desheng)은 전 과정에 걸친 현장 관리 서비스를 제공합니다 . 솔루션 설계 초기 단계에서 전문 인력을 파견하여 현장 실사, 요구사항 분석, 상하수도 위치 파악 등을 진행함으로써 고객님의 사무 공간에 완벽하게 맞는 설치 솔루션을 제공해 드립니다.
Q장비 수리 중에 원래 부품이 누락되면 어떻게 해야 할까요?
당사는 자체 독립 창고를 보유하고 있으며 , 정품 수입 부품 재고를 장기간 유지합니다 . 배송은 자체 정비팀과 자체 운영 서비스 차량을 통해 이루어지므로, 기존 타사 수리에서 흔히 발생하는 "부품 부족으로 인한 대기 시간" 문제를 효과적으로 해결하고 고장 해결 효율성을 크게 향상시킵니다.
Q장비 고장 발생 시 수리 대응 시간은 얼마나 빠릅니까?
저희 사무실과 서비스 센터는 상하이 도심의 징안사 및 난징서로 중심업무지구 에 위치해 있습니다 . 상하이 도심 핵심업무지구에 계신 고객께서는 장비 수리 요청을 30분 이내에 현장에서 처리하실 수 있습니다 . 전국 각지의 고객께는 지역 서비스 네트워크와 원격 기술 지원을 결합하여 신속하게 문제를 해결해 드리고 있습니다.
