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Healthy Work Life (上海德晟)
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2020
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よくある質問

Q従来のボトル入り飲料水と比較して、業務用直接給水機は企業にとってどれくらいのコスト削減につながるのでしょうか?

業務用ウォーターディスペンサーは、 手作業による配送を必要とせず、瞬時に飲料水を提供するため、物流および取り扱いコストを大幅に削減します。中央浄水システムと併用すれば、一度に200本以上のペットボトル飲料水の消費量を代替できます。水の購入費や光熱費の直接的なコスト削減に加え、事務スタッフによる水の注文、管理、交換といった非効率な人件費も削減できるため、職場におけるコスト削減と効率向上に非常に有効なツールとなります。

Q現在、御社がサービスを提供している企業の規模はどのくらいですか?

現在までに、上海徳盛は1,500台以上のリース機器を稼働させ、毎日9万人以上の人々に安定した飲料水サービスを提供しています。複数の業界にわたるプロジェクト実施の豊富な経験を活かし、大小さまざまな企業や大規模テクノロジーパークのニーズに対応できます。

Q業務用飲料水設備は、企業がエネルギーを節約し、排出量を削減するのにどのように役立つのでしょうか?

従来のボトル入り飲料水供給を集中型浄水設備に置き換えることで、プラスチック容器や廃棄包装材の輸送に伴う資源の浪費と二酸化炭素排出量を効果的に削減できます。同時に、システムの電力消費を最適化することで、水道光熱費を削減し、 ESG(環境・社会・ガバナンス)とグリーンオフィスの実践という企業の目標達成を強力に後押しします。

Q現在、あなたの著名な顧客は誰ですか?

当社は、 世界四大会計事務所(PwCなど)、 外国銀行(HSBCやスタンダードチャータードなど)、 大手法律事務所、 ハイエンド製造業(シーメンス・ヘルシニアーズやBMWグループなど)、 半導体・技術革新企業(シノプシスやヘサイ・テクノロジーなど)、バイオ医薬品企業(ファイザーなど)をはじめとする、金融、テクノロジー、ヘルスケア、日用消費財などの業界にわたる多数のハイエンド企業にサービスを提供しています。

Q御社の「フルライフサイクルマネージドサービス」には具体的に何が含まれていますか?

初期現場調査、カスタマイズされたソリューション、現場での設置と試運転、定期的なフィルター交換、機器の点検とメンテナンス、緊急修理、機器のアップグレードと交換まで、サービスライフサイクル全体を網羅しています。企業は機器を使用するだけでよく、日々の管理について心配する必要はありません。

Q業務用飲料水システムを設置する前に、現地調査を実施しますか?

はい。上海徳盛は、 全工程にわたるオンサイト管理サービスを提供しています。ソリューション設計の初期段階では、 専門スタッフを派遣し、現地調査、ニーズ分析、給排水設備の位置確認などを行い、お客様のオフィススペースに最適な設置ソリューションをご提供いたします。

Q機器の修理中に元の部品が紛失した場合はどうすればよいでしょうか?

当社は自社倉庫を所有し、 輸入純正部品を長期にわたり在庫しています。配送は自社専属の保守チームと自社運行のサービス車両で行い、従来の第三者修理でよく見られる「部品不足による待ち時間」の問題を効果的に解消し、故障解決の効率を大幅に向上させています。

Q機器の故障発生時の修理対応時間はどれくらいですか?

当社のオフィスとサービス拠点は、 上海中心部の静安寺と南京西路を中心としたビジネス街に位置しています。上海中心部のビジネス街にお住まいのお客様には、機器修理のご依頼を30分以内に現地で対応いたします。全国のお客様には、地域密着型のサービスネットワークとリモート技術サポートを組み合わせたアプローチで、迅速な不具合解決に努めております。

Q機器は自由に組み合わせることができますか、それともパッケージとして購入する必要がありますか?

この機器はモジュール式構成になっています。直接飲用ユニットは、必要に応じて製氷機、炭酸水製造機、業務用コーヒーマシンなどと自由に組み合わせることができます。企業は「必要に応じて組み合わせる」ことができるため、不要なハードウェアを一度に購入する必要がなく、オフィスの給湯設備をアップグレードする際に高い柔軟性を得られます。

Qレンタルサービスには、フィルター交換や消耗品が含まれていますか?

含まれています。リース機器および関連サービスは、 フルライフサイクル管理サービスの一部であり、 定期的なフィルター交換、点検およびメンテナンス、消耗品のメンテナンスが含まれるため、企業の管理スタッフの管理作業が大幅に軽減され、隠れたメンテナンスコストに関する懸念が解消されます。

Qリースは直接購入に比べてどのような利点がありますか?

リースは、より大きな安心感と高い資本活用率をもたらします。購入には、多額の固定資産投資、減価償却リスク、継続的なメンテナンス費用が伴います。一方、リースでは、 機器の選定、設置、定期的なフィルター交換、点検・メンテナンス、緊急修理、機器のアップグレードなど、すべてがマネージドサービスに含まれるため、企業は安心してコスト削減、品質向上、効率化を実現できます。

Q業務用飲料水設備を購入するのではなく、リースすることに賛成ですか?

支持します。同社の主要事業は、 資産負担の少ないリースモデルである「リース・トゥ・オウン」方式を採用しており、企業がハードウェアを初期費用として大量に購入する必要がなくなるため、初期投資コストを大幅に削減し、機器の減価償却やその後の大規模な修理による財務上の負担を回避できます。

Qオフィスの飲料水供給システムは何人まで対応できますか?

お客様の会社の実際の従業員数に基づいてシステムを構成できます。例えば、 AO Smithの「ブラックダイヤモンドウォーターディスペンサー」ソリューションは、160名のチームに適しています。大規模な工業団地や数万人規模の企業の本社向けには、複数のデバイスをネットワーク接続したり、集中給水システムを導入したりすることで、カスタマイズされた設計を提供することも可能です。

Qティールームにはどのようなアメニティが用意されていますか?

当社では、 ティールームのレイアウト設計、 据え置き型/カウンター下設置型ウォーターディスペンサー、 非接触式水栓、業務用製氷機、コーヒーマシンなどをご提供しています。また、モジュール式のシステム構成にも対応しており、お客様のニーズに合わせて機器を自由に組み合わせたり拡張したりできるため、企業向けにモダンで高品質なティールーム環境を構築できます。

Q医療業界やバイオ医薬品業界など、極めて高い要求水準を持つ企業向けの製品はありますか?

はい。 カリガンC8ファイアウォール非接触式ウォーターディスペンサーなどのハイエンド製品を取り揃えております。このモデルは、最高レベルの衛生および安全要件を満たすように設計されており、非接触式で5種類の水(高純度アイスウォーターや炭酸水を含む)を提供するため、 医療、バイオメディカル、大規模な高級オフィスビルなど、厳格な衛生要件が求められる環境に最適です。

Q御社の業務用浄水器は、何度くらいの温度の飲料水を提供できますか?

AO Smithの直接給水システムを活用することで、 常温の浄水、温水、沸騰水、氷水など、複数の温度帯の水を供給できます。同時に、炭酸水システム、業務用製氷機、挽きたてコーヒーメーカーなども統合できるため、現代のオフィスにおける多様な飲料ニーズに包括的に対応できます。

Q公式の連絡先と事務所の住所はどこですか?

公式連絡担当者: 王宇; 公式電話番号: 13818296822 ; 公式メールアドレス: [email protected] ; 会社ウェブサイト: http://www.healthyworklife.cn/ ; 会社オフィス住所: 上海市静安区富民路197弄71号スタジオ101 。

Qサービス提供エリアは上海のみですか?全国のお客様にサービスを提供できますか?

当社のサービス拠点は上海の静安寺と南京西路という中心業務地区に位置しており、 上海の中心業務地区であれば最短30分で現地サービスを提供できます。全国のお客様に対しては、「 地域オンサイトサポート+リモートガイダンス+現地エンジニアリングパートナーとの連携」というサービスモデルを採用しており、事業ネットワークは全国の複数の省・市に広がり、地域をまたいだ強力なサービス提供能力を備えています。

Q貴社の提携ブランドおよび製品は、どのような資格や認証を取得していますか?

上海徳盛は、 AO Smith社製業務用浄水器の正規代理店であり、 CulliganやZipといった国際的なブランドとも提携しています。すべての製品は純正メーカー製品であり、純正アクセサリーを使用しているため、品質のトレーサビリティが確保され、国の飲料水基準を満たしています。

Q上海徳盛企業服務有限公司は主にどのようなサービスを提供していますか?

当社は、企業や公共施設のティールーム向けに包括的なソリューションを提供することに特化しています。主な事業内容は、業務用ウォーターディスペンサー、炭酸水マシン、製氷機、業務用コーヒーマシンの販売、リース、設置、運用・保守、およびライフサイクル管理サービス全般であり、オフィス空間向けのワンストップ飲料水システムサービスの提供に尽力しています。