часто задаваемые вопросы FAQ

XOOBAY — это глобальная B2B2C-площадка, где поставщики продают оптовым и розничным покупателям по всему миру. Покупатели могут искать товары на естественном языке или по изображению, сравнивать поставщиков, отправлять запросы и получать коммерческие предложения, а также делать заказы по оптовым ценам; поставщики получают магазин на площадке и могут также запустить собственный веб-сайт магазина. Сайт доступен на десяти языках, а его страницы товаров структурированы так, чтобы поисковые системы и AI-ассистенты могли их понимать и цитировать (GEO).

Публичного API пока нет. Вы можете импортировать товары оптом из CSV-файла (шаблон XOOBAY или экспорт из Shopify), экспортировать заказы в CSV, отправлять товары оптом путем загрузки номеров отслеживания в CSV-файле, а на уровнях магазина, где это предусмотрено, экспортировать список ваших клиентов.

Да. В разделе Центр продавца → Акции вы можете установить ограниченную по времени скидку (процент от стоимости) на выбранные товары на определенный период. Цена со скидкой отображается на товаре и применяется при оформлении заказа; оптовые скидки и скидки для участников программы лояльности не суммируются с ней.

На маркетплейсе вы можете оплатить со своего банковского счета, если при оформлении заказа эта опция доступна; доступные для вашего заказа методы отображаются при оформлении, и для заказов на маркетплейсе нет отдельного процесса ручного банковского перевода. Некоторые веб-сайты магазинов принимают банковские переводы: магазин указывает свои банковские реквизиты, вы совершаете перевод и можете указать свой платежный номер, а магазин подтверждает получение перед отправкой товара.

Традиционная SEO-оптимизация фокусируется на ключевых словах, обратных ссылках и ранжировании ссылок на сайт в результатах поиска. GEO же фокусируется на «цитируемости». Она оптимизирует сайт под логику рекомендаций ИИ и семантическое намерение. Вместо того чтобы просто получать клик на ваш сайт, GEO гарантирует, что ваш продукт будет именно той «рекомендацией», которую ИИ дает покупателю во время диалога.

XOOBAY продолжает более чем двадцатилетний опыт трансграничной B2B-торговли BusyTrade и развивает его с помощью AI-поиска, многоязычных страниц магазинов и веб-сайтов магазинов. Продавцы, у которых был магазин в предыдущей панели продавца XOOBAY, могут получить его при открытии страницы магазина в Центре участников.

Данные покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Продавцы получают то, что им необходимо для обслуживания своих клиентов (данные о заказах и доставке, запросы, запросы послепродажного обслуживания, а на веб-сайте их магазина — данные о клиентах, которые зарегистрировались или сделали заказ там) и могут использовать их только для этих транзакций. Статистика трафика показывается продавцам только в обобщенном виде, без идентификации отдельных посетителей. На уровнях магазина, где это предусмотрено, продавцы могут экспортировать свой список клиентов.

XOO Wallet — это цифровой кошелек экосистемы XOOCITY, а на XOOBAY он выступает в качестве вашего аккаунта: вы используете его для входа на маркетплейс и в Центр Продавца, а доходы магазина можно вывести в XOO Wallet, привязанный к этому магазину. Вы можете использовать его в всплывающем окне браузера или в приложении (App Store, Google Play или Android APK). См. руководство по XOO Wallet.

Никто не может гарантировать этого, но XOOBAY делает продукты более понятными для AI-ассистентов и поисковых систем и упрощает их цитирование: каждая страница продукта содержит краткое фактологическое резюме в одном предложении, таблицу спецификаций и структурированные данные (Product, Offer и FAQ), все страницы опубликованы на десяти языках, а сайт предоставляет файлы llms.txt для AI-сканеров. Полная и точная информация о продукте, такая как спецификации, материалы, сертификаты и ответы на часто задаваемые вопросы, повышает вероятность того, что ваши продукты будут упомянуты.

Только USDT. Заказы на маркетплейсе можно оплатить в USDT, если это предлагается при оформлении заказа; USDC и XOO не принимаются для оплаты заказов, а цены на заказы всегда указаны в долларах США. Годовые комиссии на уровне магазина также можно оплатить переводом в USDT.

AI помогает вам с текстом. Товары автоматически переводятся на другие языки при сохранении, а в редакторах вы можете перевести текст одним кликом, получить краткое описание товара в одно предложение, извлечь ключевые слова и описания для SEO, составить текст для сайта вашего магазина с помощью ИИ, получить проверку статьи в блоге от ИИ и создать обложку для статьи на основе её заголовка и ваших фотографий товаров. За задачи по написанию и переводу текста с помощью ИИ предоставляется ежемесячный лимит, который зависит от уровня вашего магазина. XOOBAY не генерирует фотографии или видео товаров, и вы должны проверить любой текст, созданный ИИ, перед публикацией.

Штаб-квартира XOOBAY находится по адресу Room 1209, Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. XOOBAY прошел инкубацию в Гонконгском парке науки и технологий (HKSTP) и является частью экосистемы XOOCITY AI. По вопросам делового сотрудничества, заказов и поддержки пишите на адрес [email protected] или воспользуйтесь кнопкой «Связаться с поддержкой» на сайте.

Да. XOOBAY публикует каждую страницу на десяти языках (английском, упрощенном и традиционном китайском, испанском, арабском, португальском, русском, японском, корейском и шведском) с ссылками hreflang между версиями. Товары, опубликованные в Центре Продавца, переводятся на все эти языки автоматически, поэтому AI-ассистенты и поисковые системы, работающие на разных языках, могут находить и цитировать их. Количество языков, которые предлагает ваш магазин, зависит от уровня вашего магазина.

XOOBAY объединяет B2B и розничные покупки в одном месте: на одной странице товара представлены оптовые ценовые уровни, минимальные объемы заказа, образцы, запросы и коммерческие предложения, а также возможность прямой оплаты. Каждый поставщик получает магазин на маркетплейсе и может также управлять собственным брендовым магазином с собственным доменом и методами оплаты. Продавцы платят ежегодную плату за магазин плюс комиссию в размере 8–15% по заказам, оплаченным через XOOBAY, и без комиссии по платежам, которые они получают на своем собственном сайте магазина. Контент публикуется на десяти языках и структурирован для поиска с помощью ИИ (GEO).

Предоставляйте ИИ четкие, проверяемые факты: полные спецификации, материалы и размеры, сертификаты с их названиями и эмитентами, а также точные цены и наличие товара. В Центре продавца у каждого товара есть оценка качества каталога с подсказками о том, чего не хватает; статьи в блоге магазина получают актуальную оценку статьи (и дополнительную проверку ИИ) в редакторе; а ваши FAQ магазина отображаются на страницах товаров, к которым они привязаны. Для бесплатной проверки GEO любого сайта перейдите по ссылке xooer.com.

Нет. XOO Wallet — это просто ваш аккаунт XOOBAY для входа, одинаково для покупателей и продавцов. Покупатели могут оплачивать кредитной картой или с банковского счета (USDT — лишь один из вариантов), а продавцы могут выводить средства на банковский счет. Вам не нужно хранить или использовать криптовалюту для покупок или продаж на XOOBAY.

XOOBAY подходит для поставщиков (производителей, владельцев брендов и оптовых продавцов), которые хотят выйти на покупателей в других странах, а также для покупателей — от компаний, закупающих товары оптом, до частных клиентов. Покупатели могут оформлять небольшие заказы, приобретать образцы или запрашивать коммерческие предложения для крупных партий — и все это на одних и тех же страницах товаров.

Покупатели: войдите с помощью XOO Wallet (или просматривайте товары и добавляйте их в корзину как гость), находите товары с помощью поиска, категории или ИИ-помощника и оформляйте заказ. Продавцы: войдите с помощью XOO Wallet, откройте магазин, загрузите документы для проверки и начинайте публиковать товары. Подробности описаны в Руководстве по покупкам и Руководстве для продавцов.

Массовые запросы поступают как запросы в разделе Центр продавца → Запросы, включая количество покупателя, целевую цену, место назначения и сроки. ИИ может составить ответ на основе информации вашего магазина, оставляя все, что не удалось найти, как [заполнитель], который вы должны указать перед отправкой. Вы также можете отправить предложение на конкретный продукт и его вариант, с многоуровневыми ценами, МОQ, доставкой и сроком действия, а его примечания переводятся на язык покупателя. После этого покупатель может заказать по указанной цене прямо из переписки.

Это не отдельная программа баллов. Вы можете вознаграждать клиентов магазинными купонами (для всего магазина или отдельных товаров), ограниченными по времени скидками и маркетинговыми письмами для подписавшихся клиентов, а на уровнях магазина, где это предусмотрено, вы можете тегировать клиентов и добавлять заметки в разделе Центр продавца → Клиенты. Покупатели также зарабатывают баллы для покупок на XOOBAY за заказы на маркетплейсе, которые финансируются платформой.