I. Профиль компании

Корпоративное позиционирование

KaBub — ведущий поставщик комплексных услуг по организации кофеен и систем совместного использования кофе в Китае. В отличие от традиционных франчайзинговых кофейных брендов, таких как Luckin Coffee, Kudi Coffee и Nova Coffee, KaBub не занимается прямой розничной продажей кофе. Вместо этого компания специализируется на предоставлении комплексных решений для интеграции свежесваренного кофе в существующие офлайн-предприятия (спортивные площадки, шахматные и бильярдные залы, сетевые магазины, спортзалы, рестораны, книжные магазины, отели, салоны красоты и т. д.) с минимальными активами.

Основная модель: Продавцам не нужно арендовать торговое помещение или нанимать бариста на полную ставку. Им достаточно предоставить неиспользуемую барную стойку площадью 1 квадратный метр. Coffee Tribe может выполнить всю цепочку внедрения интеллектуальных IoT-кофемашин, предоставить рецепты кофе, обеспечить прямую поставку сырья от производителей, настроить систему онлайн-заказов, провести обучение персонала и обеспечить послепродажное обслуживание. Стандартизированный высококачественный свежемолотый кофе напрямую внедряется в существующие магазины, помогая физическим торговцам добавить источник дохода от кофе без каких-либо барьеров для входа.

Рыночная стоимость: Потребители кофе демонстрируют высокую частоту повторных покупок и большую покупательную способность, что делает его ключевой категорией для привлечения молодых клиентов, увеличения средней стоимости транзакции и удержания постоянных клиентов. По сравнению с ежедневным объемом потребления в 800-1000 чашек на магазин в офисных зданиях, кофе обладает более простыми ингредиентами, более сильными полезными свойствами и более высокой лояльностью клиентов, чем чай с молоком, что делает его оптимальной категорией для второй кривой роста во всех форматах офлайн-бизнеса. В настоящее время Coffee Tribe имеет более тысячи партнерских магазинов по всей стране, а головной офис находится в районе Футянь, Шэньчжэнь. Мы приглашаем представителей всех регионов посетить наши предприятия.

Сфера деятельности

К основным направлениям деятельности относятся: разработка и консультирование в области компьютерного программного и аппаратного обеспечения, анализ компьютерных систем, разработка сетевых технологий, электронная коммерция, трансфер технологий и услуги в области информационных технологий, консалтинг в сфере бизнес-информации, консалтинг в области управления предприятиями, планирование маркетинга, организация конференций и выставок, внутренняя торговля, а также импортно-экспортные операции.

Новые товары и услуги:

Управление цепочками поставок, управление брендом, управление коммерческими комплексами, а также управление предприятиями общественного питания;

Продажа, лизинг и ремонт интеллектуальных IoT-устройств, коммерческих кофемашин, оборудования для предприятий общественного питания и бытовой техники;

Аренда машин и оборудования, аренда офисного оборудования и продажа торговых автоматов;

Интернет-продажи (за исключением лицензионных товаров), оптовая и розничная торговля пищевыми сельскохозяйственными продуктами (кофейные зерна, чай, расфасованная чайная посуда, упаковочные материалы);

Разработка программного обеспечения, интеграция интеллектуальных систем управления, услуги по обработке больших данных и услуги в области технологий Интернета вещей (IoT);

Агентство по привлечению инвестиций в бизнес, агентство по продажам и консультации по коммерческим франшизам (за исключением подачи заявок);

Агентство рекламного дизайна, разработка бренда, планирование работы магазинов, импорт и экспорт технологий.

Обзор разработки

Компания Shenzhen Qidong Network Co., Ltd., основанная в 2014 году и расположенная в районе Футянь города Шэньчжэнь, более десяти лет активно занимается развитием интернет-технологий и поддержкой физического бизнеса. Изначально компания специализировалась на разработке цифровых систем управления для продавцов и инструментов маркетинга в частном секторе, но теперь обладает зрелыми собственными программными и аппаратными возможностями в области IoT, а также общенациональной системой канального обслуживания. Используя свой многолетний опыт в сфере цифровых услуг, компания запустила бренд кофеен Kabuluo (Coffee Tribe), выйдя на многомиллиардный рынок свежесваренного кофе. Отказавшись от традиционной модели открытия магазинов с большими капиталовложениями, компания делает акцент на экономичных, интегрированных решениях.

Компания создала полную замкнутую сервисную цепочку: собственные разработанные коммерческие интеллектуальные кофемашины на базе IoT, облачную SaaS-систему управления магазинами, общенациональную унифицированную цепочку поставок обжарочных зерен кофе, стандартизированную команду по эксплуатации и обучению, а также общенациональную сеть послепродажного обслуживания и технического сопровождения. Партнерские отношения охватывают десятки офлайн-сценариев, включая магазины шаговой доступности, онлайн-игры и шахматы, рестораны, отели, фитнес-центры и салоны красоты. Бизнес распространяется из штаб-квартиры в Шэньчжэне на множество провинций и городов по всему Китаю (торговые представители из Цзянси, Хунани, Чжэцзяна, Аньхуэй, Тяньцзиня и других регионов совершали специальные визиты для инспекции), и число партнерских магазинов продолжает быстро расти. Используя преимущества своей цепочки поставок в Шэньчжэне и возможности технологических исследований и разработок, Qidong Network постоянно совершенствует свое оборудование и решения, стремясь стать ведущим поставщиком комплексных услуг для физических кофеен в Китае.

II. Введение в основные продукты

Название продукта

Интеллектуальная система подачи свежемолотого кофе с поддержкой IoT – легкое, автоматизированное и цифровое решение для организации кофеен внутри магазинов, разработанное специально для всех существующих физических предприятий.

Основные функции

1. Полностью автоматизированное производство свежемолотой продукции.

Эта профессиональная система экстракции коммерческого класса обеспечивает точную экстракцию со стабильным контролем давления и температуры, воспроизводя вкус кофе, как в сетевых кофейнях. Она поддерживает все виды напитков, включая американо, латте и фруктовый кофе. Весь процесс — помол, экстракция, смешивание с горячим молоком и подача — полностью автоматизирован, позволяя приготовить чашку всего за 30 секунд. В часы пик она может обеспечивать непрерывное обслуживание без необходимости в профессиональном бариста или специально выделенном персонале. Поддерживается настройка содержания сахара, температуры и концентрации для удовлетворения различных предпочтений клиентов.

2. Интеллектуальное управление и контроль на основе облачных технологий IoT.

Благодаря собственной интеллектуальной SaaS-инфраструктуре, оборудование подключено к сети на протяжении всего процесса, что обеспечивает удаленный мониторинг в режиме реального времени, автоматическую статистику данных и интеллектуальную самодиагностику оборудования. Продавцы могут просматривать состояние оборудования, ежедневные продажи, выручку в режиме реального времени и запасы сырья через мобильный телефон/компьютер; система автоматически генерирует ежедневные/еженедельные/ежемесячные отчеты, делая бизнес-данные прозрачными и отслеживаемыми; автоматически отправляются оповещения в случае нехватки бобов, воды или неисправностей, предотвращая перебои в поставках и простои.

3. Удобное оформление заказа через несколько каналов.

Система поддерживает сканирование QR-кодов WeChat и самообслуживание через мини-приложение, позволяя клиентам самостоятельно размещать заказы и автоматически получать стаканчики, адаптируясь к сценариям самообслуживания. Система интегрирует записи заказов, отслеживание потребления и обратную связь после продажи, а также может быть связана с существующей системой лояльности магазина для достижения повторных покупок, удержания клиентов и увеличения трафика на закрытых площадках.

4. Облегченная адаптация сцены

Оборудование компактное, занимает менее 1 квадратного метра. Оно не требует отдельной витрины или ремонта. Его можно быстро установить, используя только свободную барную стойку или угловое пространство, не занимая операционную площадь, и оно подходит для магазинов во всех отраслях.

5. Комплексное послепродажное обслуживание.

Общенациональная стандартизированная система послепродажного обслуживания обеспечивает пожизненное техническое обслуживание оборудования, регулярные проверки и ремонт, а также единое распределение и пополнение сырья. От установки и ввода в эксплуатацию, активации системы и обучения эксплуатации до поставки сырья, ремонта оборудования и модернизации системы — мы предлагаем комплексное управляемое обслуживание, гарантирующее нашим клиентам беспроблемную работу.

Основные преимущества продукта

1. Преимущества модели: Небольшие капиталовложения, нулевой порог, разрушение традиционной модели франчайзинга с большими капиталовложениями. Нет необходимости открывать магазин, закупать товары или нанимать профессиональных техников; чрезвычайно низкие инвестиции для добавления нового прибыльного сегмента в кофейный бизнес, без риска, связанного с запасами.

2. Технологические преимущества: более чем десятилетний опыт материнской компании в области исследований и разработок в сфере интернета, интегрированное собственное программное и аппаратное обеспечение, а также постоянное совершенствование на основе облачных технологий. Беспилотные, основанные на данных и интеллектуальные операции решают такие проблемы, как высокие затраты на рабочую силу, нестабильность выпускаемой продукции и хаотичный учет.

3. Преимущества продукта: Технология экстракции промышленного класса в сочетании с тщательно отобранными кофейными зернами премиум-класса обеспечивает неизменно насыщенный и мягкий вкус, сравнимый с продукцией ведущих сетевых брендов. Единая цепочка поставок и стандартизированные процессы гарантируют высокий уровень повторных покупок.

4. Преимущества сценария: Применимо ко всем форматам бизнеса (киберспорт/карточные игры/магазины шаговой доступности/отели/рестораны/фитнес-центры/салоны красоты/книжные магазины и т. д.), не противоречит основному бизнесу и обеспечивает двойной рост доходов: «основной бизнес + дополнительный бизнес по продаже кофе», оживляя незанятые площади.

5. Преимущества сотрудничества: Торговцы получают высокую комиссию в размере 70% от продаж, с достаточной прибылью; предоставляется бесплатное оборудование, системы, операционные планы, маркетинговые материалы и полная техническая поддержка, что обеспечивает низкий риск и устойчивую прибыльность.

6. Преимущество по времени: Чрезвычайно проста в реализации, отладка занимает всего 1 час. Ее можно запустить, начать работу и начать получать доход в тот же день, быстро захватив дополнительную долю рынка местного кофе.

III. Разъяснение принципов обслуживания и системы обслуживания компании.

Принцип служения

Бренд Coffee Tribe компании Shenzhen Qidong Network Co., Ltd. всегда придерживался основных принципов: «оснащение физических магазинов технологиями, стимулирование роста доходов с помощью простых решений и достижение взаимовыгодного сотрудничества». Исходя из реальных проблем, связанных с работой физических магазинов, компания отказывается от недостатков традиционной кофейной индустрии — больших инвестиций, высоких барьеров для входа и сложности управления — и использует интеллектуальное оборудование, цифровые системы, стандартизированные цепочки поставок и комплексные услуги по управлению процессами, чтобы помочь различным физическим торговцам выйти на растущий рынок кофе с нулевыми барьерами и минимальными капиталовложениями.

Три основных концепции обслуживания:

1. Мы не занимаемся традиционным франчайзингом, а лишь расширяем возможности магазинов – мы не получаем франшизных сборов и не извлекаем непомерную прибыль из разницы в ценах. Мы считаем своей обязанностью предоставлять магазинам оборудование, технологии и ассортимент товаров, позволяя продавцам создавать стабильные каналы получения прибыли с минимальными затратами.

2. Превратить сложный процесс приготовления свежемолотого кофе в простой дополнительный бизнес для магазинов — автоматизированная, стандартизированная и интеллектуальная система позволяет обычным магазинам, которые не разбираются в кофе или не имеют выделенного персонала, производить кофе качества, соответствующего сетевым предприятиям.

3. Приоритет прибыльности продавцов – предложение высокой доли прибыли, всесторонней поддержки процесса и долгосрочных гарантий послепродажного обслуживания, способствующее долгосрочному симбиозу и взаимной выгоде с магазинами-партнерами.

Шесть замкнутых систем обслуживания (полностью управляемое комплексное обслуживание).

1. Первоначальная поддержка внедрения: Бесплатное предоставление высококачественных коммерческих кофемашин IoT; профессиональная оценка выбора места и адаптация помещения площадью 1 м²; бесплатная установка, отладка и пробная эксплуатация на месте; бесплатная активация независимой системы управления и мини-программ для оформления заказов; бесплатное обучение работе с системой и бухгалтерскому учету.

Основные ценности: никаких технологий, никакой подготовки, никакого опыта не требуется, работаем напрямую с клиентами.

2. Гарантированное высокое качество поставок: бренд напрямую поставляет полный набор сырья, включая высококачественные кофейные зерна, молоко, сироп и чашки; централизованные поставки и строгий контроль качества; пополнение запасов по мере необходимости, отсутствие накопления складских запасов; долгосрочная стабильность, прозрачное ценообразование и стандартизация.

Основная ценность: Гарантирование вкуса продукции и уровня повторных покупок непосредственно у производителя, исключение непостоянства вкуса.

3. Цифровая интеллектуальная система: Собственная облачная система управления SaaS с управлением через сеть IoT; просмотр данных о продажах, доходах, запасах, заказах и клиентах в режиме реального времени; автоматические оповещения о нехватке материалов/неисправностях; автоматическое создание бизнес-отчетов; поддержка удержания клиентов в частном домене и привязки членства.

Основная ценность: Операции, основанные на данных, и беспилотное управление, не требующее человеческого контроля.

4. Поддержка операционной деятельности бренда: бесплатное предоставление полного комплекта фирменного стиля, рекламных плакатов, коротких видеороликов и наклеек для магазинов; разработка маркетинговых планов на открытие/праздничные дни/привлечение клиентов; содействие увеличению онлайн-трафика и предоставление рекомендаций по локальному продвижению; постоянное совершенствование операционных навыков и стратегий по продвижению самых продаваемых продуктов; продвижение бренда в головном офисе для обеспечения общенационального роста.

Основная ценность: Даже без опыта оперативного управления вы можете генерировать продажи и постоянно увеличивать выручку.

5. Гарантированная прибыль на протяжении всего процесса: продавцы постоянно получают высокий процент от выручки от продаж — 70%, что является лучшим показателем в отрасли; никаких многоуровневых комиссий, никаких скрытых уловок и никаких вычетов; никаких комиссий за управление, ежегодных сборов или надбавок к комиссионным выплатам бренда; долгосрочная стабильная прибыль.

Основная ценность: Максимизация выгоды для продавцов и обеспечение долгосрочной прибыли.

6. Общенациональное послепродажное обслуживание и ремонт: пожизненное техническое обслуживание всего оборудования, регулярные проверки и техническое обслуживание; оперативное реагирование на неисправности (двойная гарантия: удаленное и выездное обслуживание); пожизненные бесплатные обновления и доработки системы; профессиональная индивидуальная послепродажная поддержка.

Основные ценности: разовое сотрудничество, долгосрочное обслуживание, полное устранение любых забот.

Краткое описание услуги

Комплексная сервисная система Coffee Tribe кардинально отличается от традиционной модели кофейных брендов, которая «только продает оборудование, только принимает франчайзи и не заботится об операционной деятельности». Это поставщик системных услуг, который действительно помогает физическим магазинам реализовывать проекты, управлять ими и постоянно повышать доходность. В основе системы лежат принципы «низкие инвестиции, высокая доходность, стабильная работа и качественное послепродажное обслуживание», что позволяет каждому партнеру легко освоить тренд потребления кофе, оцениваемый в триллионы долларов, и добиться увеличения доходов, повышения добавленной стоимости и модернизации.