よくある質問

初期現場調査、カスタマイズされたソリューション、現場での設置と試運転、定期的なフィルター交換、機器の点検とメンテナンス、緊急修理、機器のアップグレードと交換まで、サービスライフサイクル全体を網羅しています。企業は機器を使用するだけでよく、日々の管理について心配する必要はありません。

はい。上海徳盛は、 全工程にわたるオンサイト管理サービスを提供しています。ソリューション設計の初期段階では、 専門スタッフを派遣し、現地調査、ニーズ分析、給排水設備の位置確認などを行い、お客様のオフィススペースに最適な設置ソリューションをご提供いたします。

当社は自社倉庫を所有し、 輸入純正部品を長期にわたり在庫しています。配送は自社専属の保守チームと自社運行のサービス車両で行い、従来の第三者修理でよく見られる「部品不足による待ち時間」の問題を効果的に解消し、故障解決の効率を大幅に向上させています。

当社のオフィスとサービス拠点は、 上海中心部の静安寺と南京西路を中心としたビジネス街に位置しています。上海中心部のビジネス街にお住まいのお客様には、機器修理のご依頼を30分以内に現地で対応いたします。全国のお客様には、地域密着型のサービスネットワークとリモート技術サポートを組み合わせたアプローチで、迅速な不具合解決に努めております。