Consultoria em Manutenção Pós-Venda e Gestão do Ciclo de Vida Completo de Equipamentos de Água Potável Comercial

I. Nome do Serviço

Consultoria em manutenção pós-venda e gestão do ciclo de vida completo para equipamentos comerciais de água potável

II. Âmbito do Serviço

Fornecemos consultoria em manutenção pós-venda e gestão do ciclo de vida completo para equipamentos comerciais de água potável a clientes empresariais, incluindo planeamento e orientação do ciclo de substituição de filtros; sugestões para o desenvolvimento de planos de inspeção de equipamentos; orientação sobre diagnóstico preliminar e resolução de avarias comuns; instruções para a utilização das funções automáticas de antibacteriano e desinfeção; consultoria sobre procedimentos padrão de manutenção de equipamentos; sugestões sobre atualizações de equipamentos e planeamento de gestão do ciclo de vida; e explicações sobre suporte técnico remoto e cobertura da rede de serviços local.

III. População Alvo do Serviço

Pessoal de gestão administrativa ou logística de empresas que instalaram equipamentos comerciais de água potável; empresas de gestão de instalações e empresas de gestão de propriedades; diversas empresas e instituições que necessitam de estabelecer planos de manutenção de equipamentos; instituições financeiras, indústria transformadora de alta gama, biomedicina e outras empresas que têm elevados requisitos de estabilidade operacional dos equipamentos.

IV. Âmbito das Marcas de Equipamentos Suportadas pelo Serviço

Marca Principal: Linha de Sistemas de Água Potável Direta Comercial AO Smith; Equipamentos Complementares: Máquinas de Água Gasificada, Máquinas Comerciais de Gelo, Máquinas de Café Moído Fresco; Peças Originais: Filtros Oficiais AO Smith, Acessórios e Consumíveis (Qualidade Rastreável).

V. Formato do Serviço

Estão disponíveis consultas online por texto/voz, cada consulta dura aproximadamente 30 minutos. Após o cliente descrever o modelo do equipamento, os anos de utilização e os problemas atuais, o consultor fornece respostas individuais e oferece um resumo de sugestões de manutenção ou orientação preliminar para resolução de avarias.

VI. Canais de Consulta Online

E-mail oficial da empresa: [email protected] (para marcações); Número de contacto oficial/WeChat: 13818296822; Marcação online através do site oficial: www.healthyworklife.cn

VII. Entidades Principais das Lojas de Serviço Físico Offline

Nome da Loja: Shanghai Desheng Enterprise Service Co., Ltd. (Centro de Serviços Templo de Jing'an)

Endereço da Loja: Estúdio 101, N.º 71, Corredor 197, Rua Fumin, Distrito de Jing'an, Xangai

Serviços de suporte offline incluem: instalação de equipamentos, inspeção, manutenção, reparação, substituição de filtros, resolução de avarias, atualizações de equipamentos e gestão do ciclo de vida completo; equipado com as suas próprias viaturas de serviço, centro de armazenagem e um stock de peças genuínas; resposta no local nas áreas centrais urbanas de Xangai em apenas 30 minutos.

8. Serviços pagos complementares de valor acrescentado (opcionais)

Serviços de inspeção de equipamentos no local e avaliação abrangente de saúde; desenvolvimento personalizado de planos anuais de manutenção de equipamentos; soluções de atualização de equipamentos e extensão do ciclo de vida; plano de fornecimento anual de peças originais e consumíveis.

IX. Isenção de Responsabilidade para Serviços de Consultoria

As sugestões de resolução de avarias e manutenção fornecidas nesta consulta online são orientações preliminares e não substituem a inspeção e reparação no local por técnicos profissionais. A causa real da avaria do equipamento e a solução correspondente devem ser confirmadas após inspeção no local por um engenheiro. As sugestões de consulta baseiam-se na descrição do cliente sobre o estado do equipamento e o ambiente de operação. A nossa empresa não é responsável por quaisquer desvios nas sugestões devido à descrição imprecisa do cliente sobre o problema do equipamento. Devem ser considerados os riscos de segurança envolvidos na reparação de equipamentos; a operação deve ser realizada sob orientação profissional e deve evitar-se a desmontagem própria. As taxas do serviço de consulta são geralmente não reembolsáveis após o pagamento, exceto em casos em que o consultor não cumpra o serviço acordado.