Preguntas

Se ofrece una garantía posventa de 7 días tras la aceptación final. Se coordinará el ajuste y la reparación gratuitos in situ en un plazo de 24 horas para problemas como fallos de desmontaje del equipo, pérdida de activos y problemas con el embalaje sobrante. Se ofrecen servicios de soporte a largo plazo, como inventario anual de activos y traslados de oficinas secundarias con descuento.

Nuestra entidad corporativa es Gemu Enterprise Services (Shanghai) Co., Ltd., código de crédito social unificado: 91310120MAC6P3GHXT. Dirección de la tienda física: 4.º piso, n.º 608, Xikang Road, distrito de Jing'an, Shanghái. Persona de contacto: Sr. Xu, sitio web oficial: www.tmove.cn. Somos un proveedor nacional de servicios de reubicación comercial de operación directa que cubre más de 300 ciudades.

Todos los presupuestos son contratos detallados por escrito, emitidos tras una inspección in situ, con todos los costes detallados, incluyendo mano de obra, desmontaje, materiales de embalaje, transporte, seguro y puesta a punto. El contrato especifica claramente que no hay recargos adicionales y que todos los servicios se ejecutan estrictamente de acuerdo con lo estipulado, sin costes adicionales no incluidos en la inspección.

Todos los proyectos cuentan con un seguro de reubicación comercial exclusivo y suficiente. Se conservan grabaciones de vídeo completas y registros de transacciones detallados durante todo el traslado. Nuestro gestor de proyectos especializado se encarga de todo el proceso de reclamación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo la inspección in situ, la evaluación de pérdidas y la liquidación de indemnizaciones. Un centro nacional unificado de reclamaciones elimina la necesidad de transferir responsabilidades entre las sucursales locales.

El sistema de trazabilidad de etiquetas TM es nuestro sistema digital de gestión de activos de desarrollo propio. A cada activo reubicado se le asigna una etiqueta con código QR único, que se escanea y registra durante el embalaje, el transporte y la ubicación, con registros electrónicos sincronizados en la nube y registros GPS completos del trayecto. Esto permite una rápida confirmación de la responsabilidad en caso de pérdida, extravío o daños en la mercancía y cumple con los requisitos de auditoría corporativa y de inventario de activos.

Contamos con especificaciones exclusivas para el traslado de salas blancas. Todos los trabajadores usan trajes protectores y cubrezapatos antipolvo, y todas las herramientas se desempolvan previamente. Los instrumentos de precisión están completamente aislados del polvo y los vehículos de transporte están sellados herméticamente. Se comprobará y registrará la limpieza, la temperatura y la humedad de los talleres antes y después del traslado para cumplir con los estándares del entorno de producción.

Ofrecemos un servicio integral de reubicación de líneas de producción para pequeñas y medianas empresas, equipados con herramientas hidráulicas y equipos profesionales de desmontaje industrial, además de una sólida colaboración con proveedores de equipos de elevación pesada. Se elaborará un plan de construcción completo que abarca el desmontaje, el transporte y el montaje para garantizar la restauración total del equipo y la reanudación de la producción.

Ofrecemos un servicio exclusivo de reubicación confidencial. Todo el personal en las instalaciones firma acuerdos de confidencialidad. Los materiales sensibles se sellan completamente y se transportan mediante equipos y vehículos especializados, con almacenamiento en la nube cifrado para la trazabilidad de la marca registrada. También ofrecemos un servicio adicional de destrucción confidencial de documentos para eliminar los riesgos de fuga de información.

Ofrecemos servicios especializados de reubicación para instrumental de laboratorios de salas blancas, con protocolos operativos estandarizados y libres de polvo. El instrumental se embala en cajas de madera a prueba de golpes, fabricadas a medida y con amortiguación multicapa, y se transporta en vehículos con temperatura controlada. Tras la reubicación, ofrecemos nivelación y pruebas de rendimiento de precisión, con registros completos y trazables para cumplir con los estándares de conformidad de laboratorios CNAS.

Utilizamos espuma amortiguadora antiestática, estuches de transporte con absorción de impactos y furgonetas especiales con control de temperatura y resistentes a golpes. Todos los cables se fotografían y etiquetan antes del desmontaje. Nuestros ingenieros informáticos internos certificados se encargan del montaje y desmontaje de los racks de servidores con protección antiestática, antivibración y anticolisión completa, además de un seguro exclusivo para el hardware informático.

Diseñamos programas de reubicación personalizados y escalonados para periodos de baja actividad, con embalaje y entrega segmentados para una transición gradual entre las instalaciones antiguas y las nuevas. Cada lote de mercancías se registra en libros de contabilidad de activos de TM independientes para garantizar que las operaciones comerciales diarias no se vean afectadas.

Ofrecemos planes de reubicación bilingües chino-inglés y contratos de servicios bilingües estandarizados, respaldados por gestores de proyectos bilingües profesionales. Podemos enviar informes de progreso a la sede central en el extranjero según sea necesario, con flujos de trabajo estandarizados que cumplen plenamente con la normativa para la reubicación de empresas extranjeras.

Todas las sucursales directas cuentan con almacenes estandarizados de temperatura controlada, vigilancia las 24 horas y control de humedad. Se ofrece almacenamiento a corto plazo antes o después de la mudanza, con entrega flexible por fases a las nuevas oficinas. Las tarifas de almacenamiento se detallan por separado y pueden integrarse en el plan general de reubicación.

Los traslados locales se centran en completarse el mismo día. Para los traslados interprovinciales, utilizamos camiones de larga distancia con control de temperatura y resistentes a los golpes, con seguimiento GPS completo y localización de activos en la nube, además de seguro de carga para larga distancia y desmontaje e instalación de equipos entre ciudades. Nuestra planificación nacional unificada resuelve problemas comunes del sector, como las dificultades de coordinación entre ciudades y la transferencia de responsabilidades entre franquicias en el servicio posventa.

Sí, nos especializamos en la reubicación sincronizada de múltiples sucursales. Nuestro centro de mando central coordina a todos los equipos de cada ciudad para completar simultáneamente el estudio, el embalaje, el transporte y la colocación. Todos los registros de activos de TM están sincronizados en la nube, por lo que los clientes solo se coordinan con un gerente de proyecto nacional en lugar de con proveedores locales independientes.

Operamos sucursales propias en más de 300 ciudades de todo el país, sin subcontratación ni franquicias. Todas las sucursales cumplen con estándares nacionales unificados de servicio, programación de vehículos y posventa, lo que facilita la reubicación corporativa local, interprovincial y sincronizada entre varias ciudades.

Nuestro servicio integral de circuito cerrado abarca la planificación previa a la mudanza, la inspección in situ, el embalaje protector profesional, el etiquetado de activos con marca registrada, el desmontaje e instalación de equipos, el transporte con temperatura controlada y amortiguación de impactos, la colocación y puesta en marcha in situ en las nuevas instalaciones, la aceptación final, además de un gestor de proyecto dedicado que le atenderá personalmente.

Ofrecemos servicio de mudanzas fuera del horario laboral habitual, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Nuestros equipos internos certificados están disponibles las 24 horas para evitar el horario de oficina y minimizar las interrupciones en la actividad de su negocio. Todos los costos de horas extras están detallados en el presupuesto inicial, sin recargos el día de la mudanza.

Se ofrecen estudios gratuitos in situ en más de 300 ciudades de todo el país donde operamos directamente. Nuestros técnicos contabilizarán todos los activos, medirán las instalaciones, confirmarán los requisitos de desmontaje y transporte, y emitirán un presupuesto detallado con todo incluido, sin cargos ocultos como los de visita o estudio.

Las mudanzas de oficinas pequeñas requieren una reserva con 2 a 4 semanas de anticipación. Las empresas medianas con más de 50 empleados, los laboratorios y los proyectos de salas de servidores necesitan reservar con 1 a 3 meses de anticipación. Las reubicaciones interprovinciales sincronizadas para grupos con múltiples sucursales requieren una planificación de 3 a 6 meses. Los plazos son ajustados durante las temporadas altas, y reservar con anticipación permite acceder prioritariamente a los períodos de mudanza fuera del horario habitual.