نحن نولي خصوصيتك أهمية كبيرة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لكي يعمل هذا الموقع. وبموافقتك، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. سياسة الخصوصية

XOOBAY 数贝环球

الأسئلة الشائعة FAQ

اعثر بسرعة على إجابات حول الطلب، والدفع، والشحن، والعينات، وخدمة ما بعد البيع، والتعامل مع المورّدين. ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا.

جميع الأسئلة

ما هو XOOBAY Global؟

XOOBAY هو سوق عالمي B2B2C حيث يبيع الموردون لمشتري الجملة والتجزئة في جميع أنحاء العالم. يمكن للمشترين البحث باللغة الطبيعية أو بالصورة، ومقارنة الموردين، وإرسال الاستفسارات وتلقي العروض، والطلب بأسعار الجملة؛ يحصل الموردون على متجر في السوق ويمكنهم أيضًا تشغيل موقع متجرهم الخاص. الموقع متوفر بعشر لغات، وصفحات منتجاته منظمة بحيث يمكن لمحركات البحث والمساعدات الاصطناعية فهمها واستشهادها (GEO).

هل يمكنني دمج نظام ERP أو CRM الحالي الخاص بي؟

لا توجد واجهة برمجة تطبيقات عامة بعد. يمكنك استيراد المنتجات بكميات كبيرة من ملف CSV (قالب XOOBAY أو تصدير من Shopify)، وتصدير الطلبات إلى CSV، والشحن بكميات كبيرة عن طريق تحميل أرقام التتبع في ملف CSV، وعلى مستويات المتجر التي تشمل ذلك، تصدير قائمة عملائك.

هل يمكنني تشغيل مبيعات فلاش؟

نعم. تحت مركز البائع → العروض الترويجية يمكنك تعيين خصم محدود الوقت (نسبة مئوية) على منتجات مختارة لفترة محددة. يظهر السعر المخفض على المنتج ويتم استخدامه عند الدفع؛ لا يتم تكديس الخصومات بالجملة وخصومات مستوى الأعضاء فوقه.

هل يمكنني الدفع عن طريق التحويل البنكي؟

في السوق يمكنك الدفع من حساب بنكي عندما يوفر عملية الشراء هذا الخيار؛ تظهر الطرق المتاحة لطلبك عند عملية الشراء، ولا توجد عملية تحويل بنكي يدوية منفصلة لطلبات السوق. تقبل بعض مواقع المتاجر التحويل البنكي: يعرض المتاجر تفاصيله البنكية، تقوم بإجراء التحويل ويمكنك إضافة مرجع الدفع الخاص بك، ويؤكد المتاجر الاستلام قبل الشحن.

ما الفرق بين GEO وتحسين محركات البحث (SEO)؟

يركز تحسين محركات البحث (SEO) التقليدي على الكلمات المفتاحية والروابط العكسية وترتيب روابط الموقع في صفحات نتائج البحث. بينما يركز GEO على "القابلية للاستشهاد". إنه مُحسّن لمنطق توصيات الذكاء الاصطناعي والغرض الدلالي. لا يهدف GEO فقط إلى الحصول على نقرات على الموقع، بل يضمن أن يصبح منتجك "توصية" محددة يقدمها الذكاء الاصطناعي أثناء محادثاته مع المشترين.

ما هي العلاقة بين XOOBAY و BusyTrade؟

تستمر XOOBAY في حمل خبرة BusyTrade التي تمتد لعقدين من الزمن في التجارة بين الشركات عبر الحدود، وتقوم ببنائها باستخدام البحث بالذكاء الاصطناعي، صفحات المتاجر متعددة اللغات ومواقع المتاجر. يمكن للتجار الذين كان لديهم متجر في الواجهة الخلفية للبائع في XOOBAY السابق استعادة متجرهم عند فتح صفحة المتجر في مركز الأعضاء.

من يمتلك بيانات عملائي؟

يتم التعامل مع بيانات المشتري بموجب سياسة الخصوصية. يحصل البائعون على ما يحتاجون إليه لخدمة عملائهم (تفاصيل الطلب والشحن، الاستفسارات، طلبات ما بعد البيع، وعلى موقع متجرهم، العملاء الذين سجلوا أو طلبوا هناك) ولا يمكنهم استخدامها إلا لتلك المعاملات. يتم عرض إحصائيات الزيارات للبائعين بشكل مجمع فقط، دون تحديد هوية الزوار الفرديين. على مستويات المتجر التي تتضمن ذلك، يمكن للبائعين تصدير قائمة عملائهم الخاصة.

ما هي محفظة XOO؟

XOO Wallet هي المحفظة الرقمية لنظام XOOCITY البيئي، وعلى XOOBAY هي حسابك: تستخدمها لتسجيل الدخول إلى السوق ومركز البائع، ويمكن سحب أرباح المتجر إلى XOO Wallet المرتبط بذلك المتجر. يمكنك استخدامها في النافذة المنبثقة في المتصفح أو في التطبيق (App Store، Google Play أو Android APK). راجع دليل XOO Wallet.

هل ستظهر منتجاتي في ملخصات بحث الذكاء الاصطناعي؟

لا يمكن ضمان ذلك، لكن XOOBAY تجعل المنتجات أسهل على المساعدات الاصطناعية ومحركات البحث لفهمها والاستشهاد بها: كل صفحة منتج تحتوي على ملخص facts من جملة واحدة، وجدول مواصفات، وبيانات منظمة (Product و Offer و FAQ)، جميع الصفحات منشورة بعشر لغات، والموقع يوفر ملفات llms.txt لزاحفات الذكاء الاصطناعي. معلومات المنتج الكاملة والدقيقة، مثل المواصفات والمواد والشهادات والأسئلة الشائعة، تجعل منتجاتك أكثر عرضة للاستشهاد بها.

أي العملات المشفرة مدعومة؟

USDT فقط. يمكن دفع طلبات السوق بالـ USDT عند توفرها في صفحة الدفع؛ لا يتم قبول USDC و XOO للطلبات، وتسعير الطلبات دائماً بالدولار الأمريكي. كما يمكن دفع الرسوم السنوية على مستوى المتجر عن طريق تحويل USDT.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء محتوى لمتجري؟

يساعدك الذكاء الاصطناعي في النص. يتم ترجمة المنتجات تلقائيًا إلى اللغات الأخرى عند الحفظ، وفي المحررين يمكنك الترجمة بنقرة واحدة، واستخراج ملخص المنتج من جملة واحدة، واستخراج كلمات ووصفات تحسين محركات البحث (SEO)، وصياغة النص لموقع متجرك بواسطة الذكاء الاصطناعي، والحصول على مراجعة من الذكاء الاصطناعي لمقالة المدونة، وإنشاء غلاف مقالة من عنوانها وصور منتجاتك. مهام الكتابة والترجمة بالذكاء الاصطناعي لها حد شهري يعتمد على مستوى متجرك. لا يقوم XOOBAY بإنشاء صور أو مقاطع فيديو للمنتجات، ويجب عليك مراجعة أي نص من الذكاء الاصطناعي قبل النشر.

أين يقع مقر XOOBAY الرئيسي؟

يقع مقر XOOBAY الرئيسي في Room 1209, Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. تم احتضان XOOBAY من قبل حدائق هونغ كونغ للعلوم والتكنولوجيا (HKSTP) وهو جزء من نظام XOOCITY AI البيئي. للتعاون التجاري أو الطلبات أو الدعم، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] أو استخدم «التواصل مع الدعم» على الموقع.

هل تعمل GEO للأسواق العالمية؟

نعم. تنشر XOOBAY كل صفحة بعشر لغات (الإنجليزية، الصينية المبسطة والتقليدية، الإسبانية، العربية، البرتغالية، الروسية، اليابانية، الكورية والسويدية) مع روابط hreflang بين الإصدارات. يتم ترجمة المنتجات المنشورة في مركز البائع إلى كل منها تلقائيًا، حتى تتمكن مساعدي الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث التي تعمل بلغات مختلفة من العثور عليها والاستشهاد بها. يعتمد عدد اللغات التي يقدمها موقع متجرك على مستوى متجرك.

كيف يختلف XOOBAY عن Alibaba أو Amazon؟

تجمع XOOBAY بين الشراء من الشركات (B2B) والشراء بالتجزئة في مكان واحد: تقدم نفس صفحة المنتج مستويات أسعار الجملة، والحد الأدنى لكميات الطلب، والعينات، والاستفسارات وعروض الأسعار بالإضافة إلى الدفع المباشر. يحصل كل مورد على متجر في السوق ويمكنه أيضًا تشغيل موقع متجره الخاص بالعلامة التجارية مع نطاقه الخاص وطرق الدفع الخاصة به. يدفع البائعون رسومًا سنوية على مستوى المتجر بالإضافة إلى عمولة تتراوح بين 8–15% على الطلبات المدفوعة من خلال XOOBAY، ولا توجد عمولة على المدفوعات التي يتحصلون عليها على موقع متجرهم الخاص. يتم نشر المحتوى بعشر لغات ومنظم للبحث بالذكاء الاصطناعي (GEO).

كيف يمكنني تحسين نقاط GEO الخاصة بي؟

أعطِ الذكاء الاصطناعي حقائق واضحة وقابلة للتحقق: المواصلات الكاملة، المواد والأحجام، الشهادات مع أسمائها ومصدريها، والأسعار والمخزون الدقيقة. في مركز البائع، لكل منتج نقطة جودة كتالوج مع تلميحات حول ما هو مفقود؛ مقالات المدونة المخزنة تحصل على نقطة مقالة مباشرة (ومراجعة اختيارية من الذكاء الاصطناعي) في المحرر؛ و الأسئلة الشائعة لمتجرك تظهر في صفحات المنتجات المرتبطة بها. لإجراء فحص GEO مجاني لأي موقع، قم بزيارة xooer.com.

هل أحتاج أن أكون خبيرًا في العملات المشفرة للانضمام؟

لا. XOO Wallet هو ببساطة حساب XOOBAY الخاص بك لتسجيل الدخول، للمشترين والبائعين على حد سواء. يمكن للمشترين الدفع عن طريق بطاقة ائتمان أو من حساب بنكي (USDT هو مجرد أحد الخيارات)، ويمكن للبائعين السحب إلى حساب بنكي. لست بحاجة إلى الاحتفاظ بالعملات الرقمية أو استخدامها للشراء أو البيع على XOOBAY.

لمن هو XOOBAY؟

XOOBAY يخدم الموردين (المصنعون، أصحاب العلامات التجارية وتجار الجملة) الذين يرغبون في الوصول إلى المشترين في دول أخرى، والمشترين الذين يتراوحون بين الشركات التي تشتري بكميات كبيرة إلى المتسوقين الأفراد. يمكن للمشترين تقديم طلبات صغيرة، شراء عينات أو طلب عروض أسعار لكميات أكبر، كل ذلك من صفحات المنتجات نفسها.

كيف أبدأ؟

المشترون: قم بتسجيل الدخول باستخدام XOO Wallet (أو تصفح وأضف إلى سلتك كضيف أولاً)، ابحث عن المنتجات عبر البحث أو الفئة أو المساعد الاصطناعي، وأكمل عملية الشراء. البائعون: قم بتسجيل الدخول باستخدام XOO Wallet، افتح متجرًا، قم بتحميل وثائق التحقق الخاصة بك للمراجعة وابدأ في نشر المنتجات. يغطي دليل التسوق و دليل التاجر التفاصيل.

كيف أتعامل مع طلبات تقديم العروض بالجملة؟

تصل الطلبات المجمعة كاستفسارات ضمن مركز البائع → الاستفسارات، مع كمية المشتري، والسعر المستهدف، والوجهة والجدول الزمني. يمكن للذكاء الاصطناعي صياغة رد من معلومات متجرك، تاركًا أي شيء لا يمكنه إيجاده كـ [عنصر نائب] يجب عليك ملؤه قبل الإرسال. يمكنك أيضًا إرسال عرض سعر لمنتج ومتغير محددين، مع أسعار متدرجة، والحد الأدنى لكمية الطلب، والشحن والصلاحية، ويتم ترجمة ملاحظاته إلى لغة المشتري. يمكن للمشتري بعد ذلك الطلب بالسعر المذكور في العرض مباشرة من المحادثة.

هل يمكنني إنشاء برنامج الولاء الخاص بي؟

ليس برنامج نقاط منفصل. يمكنك مكافأة العملاء بقسائم المتجر (للمتجر بأكمله أو لمنتجات محددة)، وتخفيضات محدودة الوقت ورسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني للعملاء المشتركين، وفي مستويات المتجر التي تشمل ذلك يمكنك وسم العملاء وإضافة ملاحظات تحت مركز البائع → العملاء. كما يحصل المشترون على نقاط تسوق XOOBAY على طلبات السوق، التي تمولها المنصة.