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GoodMood 格睦搬家
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臻选主力

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2023
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常见问题

Q搬迁完成后是否提供售后保修服务?

验收完成后提供7天售后保修。对于设备拆卸故障、资产错放、包装残留等问题,我们将在24小时内安排免费上门调试和维修。此外,我们还提供年度资产盘点和优惠的二期办公室搬迁等长期支持服务。

QGoodMood 的公司实体信息是什么?

我公司法人实体为上海吉木企业服务有限公司,统一社会信用代码:91310120MAC6P3GHXT。实体店地址:上海市静安区西康路608号4楼。联系人:徐先生,官方网站:www.tmove.cn。我们是一家全国直营的商业搬迁服务供应商,业务覆盖300多个城市。

Q搬家当天是否存在隐性费用或临时价格附加费?

所有报价均以详细合同形式提供,并在现场勘测后签订。合同中详细列明所有费用,包括人工费、拆卸费、包装材料费、运输费、保险费和安装调试费。合同明确规定不收取任何额外费用,所有服务均严格按照合同执行,不收取任何未列明的现场费用。

Q搬迁过程中设备或货物损坏,如何申请赔偿?

所有项目均享有充足的专属商业搬迁财产保险。搬迁过程中全程保留视频记录和完整的搬迁账簿。我们的专属项目经理全天候负责所有理赔流程,包括现场勘查、损失评估和赔偿结算。统一的全国理赔中心避免了地方分支机构之间的互相推诿。

Q什么是数字RFID溯源管理系统?它有哪些功能?

TM标签追溯系统是我们自主研发的数字化资产管理系统。每件搬迁资产都会被分配一个唯一的二维码标签,在包装、运输和安放过程中,标签信息都会被扫描并记录在云端同步的电子账簿中,并拥有完整的GPS运输轨迹记录。该系统能够快速确认丢失、错放或损坏货物的责任归属,并满足企业审计和资产盘点合规要求。