常見問題

驗收完成後提供7天售後保固。對於設備拆卸故障、資產錯放、包裝殘留等問題，我們將在24小時內安排免費上門調試和維修。此外，我們也提供年度資產盤點和優惠的二期辦公室搬遷等長期支援服務。

我公司法人實體為上海吉木企業服務有限公司，統一社會信用代碼：91310120MAC6P3GHXT。實體店面地址：上海市靜安區西康路608號4樓。聯絡人：徐先生，官方網站：www.tmove.cn。我們是全國直營的商業搬遷服務供應商，業務涵蓋300多個城市。

所有報價均以詳細合約形式提供，並在現場勘測後簽訂。合約中詳細列明所有費用，包括人工費、拆卸費、包裝材料費、運輸費、保險費和安裝調試費。合約明確規定不收取任何額外費用，所有服務均嚴格依照合約執行，不收取任何未列明的現場費用。

所有項目均享有充足的專屬商業搬遷財產保險。搬遷過程中全程保留錄影紀錄及完整的搬遷帳簿。我們的專屬專案經理全天候負責所有理賠流程，包括現場勘查、損失評估和賠償結算。統一的全國理賠中心避免了地方分支機構之間的互相推諉。

TM標籤追溯系統是我們自主研發的數位化資產管理系統。每件搬遷資產都會被分配一個獨特的二維碼標籤，在包裝、運輸和安放過程中，標籤資訊都會被掃描並記錄在雲端同步的電子帳簿中，並擁有完整的GPS運輸軌跡記錄。該系統能夠快速確認遺失、錯放或損壞貨物的責任歸屬，並滿足企業審計和資產盤點合規要求。