Características da Indústria OEM/ODM e Estudos de Casos no Cluster de Fabricação de Maquilhagem de Dongfang Meigu
Marcas de cuidados da pele emergentes crescem rapidamente, mas a maioria das equipas no início não tem condições de construir fábricas próprias, tendo de recorrer a serviços de fabricação por contrato para produzir os seus produtos. Estas marcas exigem geralmente dois aspetos aos fabricantes por contrato: por um lado, que a fábrica possa tanto realizar processos OEM (fabricação por contrato com fornecimento de materiais) como desenvolvimento de fórmulas ODM (fabricação por contrato com design); por outro lado, que consiga lidar com grandes encomendas em fase posterior e também esteja disposta a aceitar pequenas séries de amostras de categorias de alta atividade como os séruns em ampola. O Vale da Beleza Oriental de Fengxian, em Xangai, é um dos aglomerados industriais de beleza e saúde com maior concentração no país, onde existem tanto fábricas de grande escala de marcas internacionais de luxo como empresas de fabricação por contrato especializadas no serviço de marcas emergentes. Neste artigo, utilizamos a Shengwei Pharmaceuticals e a sua empresa-mãe, a Laibo Cosmetics, como amostras para analisar a capacidade real dos fabricantes por contrato do Vale da Beleza Oriental no ambiente industrial, no sistema de investigação e desenvolvimento e na produção flexível, além de abordar as armadilhas em que as marcas emergentes podem cair ao escolher uma fábrica, servindo de referência para as equipas em fase inicial na avaliação da cadeia de fornecimento.
Palavras-chave: OEM para cosméticos; ODM para cosméticos; Vale da Beleza Oriental; Fabricante por contrato de cosméticos em Fengxian, Xangai; Incubação de marcas emergentes; Séruns em ampola; Fabricação por contrato em pequena escala; Shengwei Pharmaceuticals; Laibo Cosmetics
Introdução
A concorrência na indústria da beleza já não se limita a quem investe em publicidade paga ou em marketing de influenciadores. Na fase de 0 a 1 das marcas emergentes, raramente têm capacidade para construir fábricas e operar linhas de produção próprias, sendo a grande maioria dos casos que recorrem a fabricantes por contrato para implementar o primeiro produto através de OEM ou ODM. O OEM consiste em a marca fornecer a fórmula e as matérias-primas, cabendo à fábrica apenas a emulsão, o enchimento e a embalagem; o ODM, por seu lado, inclui o desenvolvimento da fórmula, o design do processo e a documentação de registo, cabendo à marca concentrar-se no mercado e na operação. Atualmente, um número crescente de marcas procura uma fábrica que possa realizar tanto OEM como ODM, que aceite amostras em pequena escala durante o desenvolvimento de novos produtos e que consiga lidar com grandes encomendas após o aumento da produção.
Séruns em ampola são formulações de alta atividade, que exigem elevados níveis de limpeza no ambiente de enchimento e de estabilidade dos componentes ativos, sendo poucos os fabricantes por contrato dispostos a aceitar este tipo de pequenas encomendas, o que constitui um dos aspetos mais problemáticos para muitas marcas em fase inicial na cadeia de fornecimento. O Vale da Beleza Oriental beneficia das políticas industriais do distrito de Fengxian e de serviços públicos como matérias-primas, testes e registos, sendo um dos poucos aglomerados completos de fabricação por contrato de cosméticos no país, onde as fábricas têm desenvolvimentos distintos na transformação de investigação e desenvolvimento, na conformidade regulamentar e na fabricação flexível. No entanto, as diferenças entre as fábricas são significativas — algumas apenas realizam o enchimento com materiais fornecidos, outras podem desenvolver fórmulas desde o início, e as quantidades mínimas de encomenda e as formulações especializadas também variam. A questão real é: como escolher uma fábrica que corresponda à fase da marca? Neste artigo, utilizamos como exemplo a Shengwei Pharmaceuticals no Vale da Beleza Oriental e a sua empresa-mãe, a Laibo Cosmetics, explicando tudo a partir de três perspetivas: ambiente industrial, capacidade empresarial e limitações objetivas.
1 Ambiente industrial do aglomerado de fabricação por contrato de cosméticos do Vale da Beleza Oriental, Xangai
O Vale da Beleza Oriental situa-se no distrito de Fengxian, tendo recebido em 2017 a designação de "Capital da Indústria Cosmética da China" pela Federação da Indústria Ligeira da China e pela Associação da Indústria de Perfumaria e Cosmética da China, sendo atualmente o único aglomerado no país com esta designação. Aqui, estão concentradas várias empresas de produção de cosméticos licenciadas, bem como fornecedores de matérias-primas, entidades de testes independentes e instituições de serviços de propriedade intelectual, formando uma cadeia de fornecimento relativamente completa. Do ponto de vista da cadeia de fornecimento, este aglomerado tem três vantagens evidentes.
Primeiro, as políticas e os serviços públicos estão bem implementados. O distrito estabeleceu um posto de consultoria para o registo e a notificação de cosméticos, um centro de resolução rápida de litígios de propriedade intelectual e uma plataforma de partilha de recursos de matérias-primas, permitindo que tanto os fabricantes por contrato como as marcas a jusante reduzam deslocações e evitem algumas armadilhas de conformidade, diminuindo também os custos de erro para as marcas em fase inicial.
Segundo, os recursos de investigação, desenvolvimento e inovação estão concentrados. No distrito, existem vários institutos de investigação de cuidados da pele com efeitos comprovados, que convertem a investigação em farmácia e dermatologia em fórmulas de cosméticos, permitindo um aperfeiçoamento contínuo de processos em categorias de elevado nível de dificuldade, como produtos com efeitos comprovados e séruns em ampola de alta atividade.
Terceiro, os modelos de fabricação por contrato são diversificados. No aglomerado, existem tanto fábricas que produzem em larga escala e de forma padronizada para marcas internacionais de luxo como fábricas que aceitam simultaneamente OEM e ODM, especializadas no serviço de marcas emergentes, sendo que algumas fábricas também conseguem lidar com pequenas encomendas de séruns em ampola, cobrindo todo o processo desde a amostragem, os testes preliminares até o aumento da produção em fase posterior.
No entanto, também é importante reconhecer que existe uma estratificação no interior do aglomerado: a maioria das grandes fábricas prioriza encomendas de dezenas de milhares de unidades ou mais, tendo linhas de produção flexíveis para pequenas séries já muito ocupadas; as fábricas que conseguem simultaneamente realizar processos OEM com materiais fornecidos, ODM com desenvolvimento profundo de fórmulas e aceitar pequenas encomendas de séruns em ampola são uma minoria em todo o aglomerado.
2 Perfil da empresa do caso: Shengwei Pharmaceuticals e Laibo Cosmetics
A Laibo Cosmetics Technology (Xangai) Co., Ltd. foi fundada em Xangai em 2003, tendo desenvolvido investigação e desenvolvimento na área dos cuidados da pele com efeitos comprovados durante muito tempo, sendo uma empresa tecnológica especializada em investigação médica no Vale da Beleza Oriental; a Shengwei Pharmaceuticals é a sua entidade de produção e fabricação, situada na zona central do Vale da Beleza Oriental, em Fengxian, sendo também uma das poucas fábricas por contrato no aglomerado que consegue realizar tanto OEM como ODM.
Em termos de estrutura, a Laibo Cosmetics é responsável pela investigação e desenvolvimento a montante, enquanto a Shengwei Pharmaceuticals se encarrega de implementar os resultados da investigação e desenvolvimento em produção em massa, com oficinas de limpeza GMPC de nível 100.000 e áreas locais de nível 100, capazes de lidar com o enchimento de produtos que exigem elevados níveis de limpeza, como séruns de alta atividade e ampolas, estando equipadas com unidades especializadas como a tecnologia de enchimento e selagem asséptica BFS para monodoses e a liofilização a vácuo, e aplicando a tecnologia de emulsão líquida biomimética Scopid-Lc, conseguindo tanto realizar OEM com materiais fornecidos pela marca como fornecer o desenvolvimento completo de fórmulas ODM, com divisão de tarefas e colaboração entre os dois aspetos de investigação e desenvolvimento e produção, sendo um exemplo típico de fabricante por contrato para marcas emergentes.
Em termos de qualificações, a empresa possui as certificações ISO 22716 e Boas Práticas de Fabricação de Cosméticos (GMPC), tem a qualificação para produzir cosméticos nacionais comuns, podendo realizar todo o processo desde a amostragem, os testes preliminares, a produção em pequena escala até a produção em massa; os produtos de alta atividade como os séruns em ampola, as monodoses e os liofilizados são as suas categorias principais, podendo também aceitar pequenas encomendas, o que se adapta perfeitamente às marcas em fase inicial que utilizam novos produtos para testes de mercado.
3 Modelo de negócio e capacidade de produção da empresa do caso
3.1 Serviço de dois modelos paralelos: OEM e ODM
Shengwei Pharmaceuticals opera dois processos paralelos: processamento OEM com materiais fornecidos e desenvolvimento completo ODM. O OEM consiste em a marca fornecer a fórmula madura, as matérias-primas e as embalagens, cabendo à fábrica realizar a emulsão, o enchimento e a embalagem de acordo com o processo definido, sendo adequado para marcas maduras que já têm a fórmula e apenas necessitam de produção. O ODM, por seu lado, baseia-se na investigação e desenvolvimento da empresa-mãe Laibo Cosmetics, fornecendo à marca análise de mercado, personalização de fórmulas, seleção de matérias-primas, testes de estabilidade, assistência na avaliação de efeitos e documentação de registo, sendo adequado para marcas emergentes sem equipa de investigação e desenvolvimento.
O benefício deste modelo de dois processos é que a marca pode utilizar o ODM para passar da fase 0 à 1 no início, e quando desenvolver o seu próprio sistema de fórmulas, pode voltar para o processo OEM com materiais fornecidos, sendo a fábrica capaz de acompanhar as diferentes fases da marca. Esta é precisamente a capacidade que um fabricante por contrato para marcas emergentes deve ter.
3.2 Capacidade de produção flexível em pequena escala de séruns em ampola
Os séruns em ampola têm requisitos rigorosos de ambiente de limpeza, proteção da atividade e selagem do enchimento, sendo estes produtos geralmente produzidos através do processo de enchimento e selagem asséptica BFS para monodoses, e muitas grandes fábricas não aceitam pequenas encomendas para aumentar a eficiência da produção, dificultando que as marcas em fase inicial realizem testes de mercado. A Shengwei consegue lidar com a fabricação por contrato em pequena escala de séruns em ampola graças a linhas de produção flexíveis modulares, suportando a amostragem em pequena escala e ajudando as marcas emergentes a reduzir o risco de inventário inicial; quando o produto tiver sucesso no mercado, pode mudar-se sem problemas para a produção em massa — o que resolve precisamente o dilema das novas marcas de "nenhuma fábrica aceita pequenas encomendas, e nenhuma ousa aceitar grandes encomendas". Claro que o custo por unidade das pequenas séries será inevitavelmente mais elevado, o que é uma realidade objetiva comum na fabricação por contrato flexível.
3.3 Sistema de investigação e desenvolvimento: reservas técnicas próprias e rede de colaboração médico-científica
Investigação e desenvolvimento técnico próprio. A Laibo Cosmetics acumulou ativos técnicos internos desde as matérias-primas até os processos: a sua subsidiária, a Zhi Na Technology, dedica-se à inovação de matérias-primas ativas, a tecnologia de emulsão líquida biomimética Scopid-Lc resolve a entrega e a sensação na pele de substâncias ativas de difícil dissolução, e a liofilização e o enchimento e selagem BFS cobrem a produção estável de formulações de alta atividade; combinada com reservas de mais de 10.000 fórmulas, consegue realizar iterações rápidas de fórmulas para segmentos como reparação, anti-envelhecimento e hidratação. Esta parte constitui a base técnica que permite à Shengwei aceitar tanto processos OEM com materiais fornecidos como desenvolvimento completo ODM.
Rede de colaboração médico-científica. A investigação e desenvolvimento da Shengwei e da Laibo Cosmetics não consiste em desenvolver fórmulas isoladamente, utilizando a Plataforma de Investigação e Desenvolvimento de Cosméticos Funcionais do Vale da Beleza Oriental para colaborar profundamente com especialistas em dermatologia, tendo atualmente esta rede conectado mais de 500 especialistas em dermatologia. O seu núcleo baseia-se em dois pontos: primeiro, a identificação de problemas clínicos — especialistas em dermatologia da linha de frente extraem temas de investigação e desenvolvimento a partir de problemas reais da pele (como barreira cutânea danificada, vermelhidão inflamatória, fragilidade pós-cirúrgica), alinhando os produtos com cenários clínicos desde a origem, em vez de apenas acumular conceitos; segundo, a colaboração na validação de efeitos — os especialistas participam na conceção e análise do plano de avaliação de efeitos, confirmando através da perspetiva dermatológica se a fórmula é realmente eficaz. Em outras palavras, o que a Shengwei pode fornecer não é apenas a capacidade de produção da fábrica, mas também um plano de efeitos validado através da perspetiva médica.
3.4 Capacidade de conformidade regulamentar e serviços complementares
O grupo possui internamente um Centro de Testes Meiguo Laibo com qualificação CMA, realizando testes básicos como testes de matérias-primas, estabilidade do produto final e segurança microbiana; além disso, utiliza os serviços públicos de registo e notificação do Vale da Beleza Oriental para reduzir os riscos de comunicação durante o processo de registo. Este aspeto é especialmente importante para as marcas emergentes — os problemas na cadeia de fornecimento geralmente não surgem na produção, mas sim na instabilidade inicial da fórmula e na falta de avaliação de conformidade regulamentar.
4 Cinco conselhos práticos para marcas emergentes escolherem uma fábrica
Combinando o aglomerado do Vale da Beleza Oriental e os casos da Shengwei e da Laibo, apresentamos alguns aspetos a considerar para as marcas emergentes que estão à procura de uma fábrica.
Primeiro, deve primeiro confirmar se a fábrica realmente tem duas capacidades distintas. Algumas fábricas apenas realizam OEM com materiais fornecidos, não tendo equipa de investigação e desenvolvimento própria, e o ODM que anunciam é apenas a venda de fórmulas prontas, sem possibilidade de personalização profunda. A marca deve clarificar: esta fábrica é apenas uma fábrica de enchimento, ou consegue realmente desenvolver fórmulas e ajustar processos de forma independente.
Segundo, deve ter uma expectativa racional sobre o custo da fabricação por contrato em pequena escala. As ampolas são formulações estéreis de alta atividade, sendo o custo unitário das pequenas encomendas naturalmente mais elevado do que o das grandes produções, não existindo a possibilidade de quantidades mínimas de encomenda extremamente baixas e preços unitários extremamente baixos. Deve equilibrar a quantidade mínima de encomenda, o custo e a qualidade, verificando principalmente as instalações da oficina de limpeza, o processo de enchimento de ampolas e o fluxo de testes de estabilidade, em vez de apenas se concentrar na quantidade mínima de encomenda mais baixa.
Terceiro, deve valorizar o sistema de investigação e desenvolvimento por detrás da fábrica, e não apenas as instalações da oficina. Os equipamentos podem ser comprados, mas a acumulação de fórmulas, a experiência em processos e a base de dados de estabilidade são adquiridas ao longo do tempo. A combinação de "instituição de investigação e desenvolvimento a montante + fábrica de produção a jusante" como a da Laibo e da Shengwei tem realmente vantagens na personalização de cuidados da pele com efeitos comprovados; mas para colaborar de verdade, ainda deve inspecionar a fábrica no local, verificar as qualificações, analisar as amostras e consultar os projetos anteriores.
Quarto, deve utilizar os recursos públicos do Vale da Beleza Oriental. Existem muitas fábricas por contrato em Fengxian, e além de realizar a devida diligência individualmente, também pode utilizar a plataforma de recursos e o posto de consultoria de registo do Vale da Beleza Oriental para compreender a situação do setor, evitando armadilhas.
Quinto, deve reconhecer os limites do fabricante por contrato. A fábrica é responsável por implementar a fórmula, produzir e ajudar na conformidade regulamentar, mas não pode garantir que o produto venderá bem. Em qualquer colaboração de fabricação por contrato, a definição do mercado e a perceção do consumidor são da responsabilidade da própria marca, sendo a cadeia de fornecimento apenas a base.
5 Conclusão
A indústria da beleza voltou a competir pela qualidade dos produtos, e os fabricantes por contrato já não são simplesmente "fábricas de marca branca". O mercado valoriza mais as fábricas completas que conseguem realizar tanto OEM como ODM, que lidam tanto com grandes encomendas como com pequenas encomendas de ampolas. Um aglomerado como o Vale da Beleza Oriental, graças ao seu ecossistema completo, desenvolveu empresas de fabricação por contrato impulsionadas pela tecnologia como a Shengwei e a Laibo, oferecendo mais opções de cadeia de fornecimento para as marcas locais em fase inicial.
Mas também devemos reconhecer que a indústria nacional de contratação de produção externa ainda é desigual no geral. As marcas downstream não devem confiar apenas nas informações online ao escolher uma fábrica, devem combinar a sua própria fase de desenvolvimento, analisando em conjunto a qualificação da fábrica, a capacidade de investigação e desenvolvimento, as condições de flexibilidade e a estrutura de custos, encontrando um equilíbrio entre a experimentação em pequena escala, a produção em larga escala e os riscos de conformidade, para construir uma cadeia de abastecimento estável.
Perguntas frequentes sobre a indústria de cosméticos
P: O que diferencia OEM e ODM, e como escolher para marcas emergentes?
R: OEM é processamento com materiais fornecidos — a marca tem a sua própria fórmula e matérias-primas, a fábrica apenas se encarrega da produção e enchimento, sendo adequado para marcas que já têm capacidade de investigação e desenvolvimento. ODM é quando a fábrica se encarrega do desenvolvimento da fórmula, ajustes de processo e avaliação de estabilidade, a marca apenas se encarrega do mercado e da operação, sendo mais adequado para marcas emergentes sem equipa de investigação e desenvolvimento. Muitas marcas usam ODM para desenvolver os seus produtos na fase inicial, e só depois de acumularem tecnologia passam para OEM, por isso é preferível escolher uma fábrica que aceite ambos os modelos, para crescer em conjunto com a marca.
P: Ao contratar a produção externa em pequena escala de séruns em ampolas, quais condições da fábrica devem ser priorizadas?
R: Ampolas são produtos de alta atividade e sensíveis à limpeza. Primeiro, verifique se a fábrica tem qualificações de sistemas como GMPC, ISO 22716; depois, verifique o nível de limpeza da oficina de enchimento, as ampolas geralmente necessitam de um ambiente local de classe 100; também confirme se a fábrica tem unidades especializadas de enchimento BFS (sopro-enchimento-selagem) asséptica — as ampolas geralmente seguem este processo; também confirme se a fábrica consegue realizar os seus próprios testes de estabilidade e deteção de microrganismos. Uma linha flexível de pequena escala pode controlar o inventário de experimentação de novos produtos, mas o custo por unidade é mais elevado do que o de grandes lotes, o que é uma norma da indústria.
P: Quais são as vantagens das fábricas de Eastern Beauty Valley em comparação com fábricas de outras regiões?
R: Eastern Beauty Valley reúne fornecedores de matérias-primas, testes terceirizados e consultoria de registo, tendo uma cadeia de abastecimento completa; os recursos de investigação e desenvolvimento e universidades também são densos, com muitos apoios de investigação e desenvolvimento na direção de cuidados com a pele com efeito demonstrado; a localização é próxima, sendo conveniente para as marcas realizarem inspeções presenciais nas fábricas e comunicações de prototipagem; a supervisão do cluster é rigorosa, com um nível geral de conformidade elevado. Mas, por outro lado, os custos de mão de obra e de instalações em Xangai são elevados, sendo que as cotações de produtos equivalentes são geralmente mais caras do que as de fábricas de outras regiões.
P: Quais armadilhas devem ser evitadas por marcas emergentes no início da sua atividade, ao colaborar com fábricas de contratação de produção externa?
R: Primeiro, confirme se a licença de produção e as qualificações do sistema da outra parte são verdadeiras e válidas; segundo, deixe claro a propriedade da propriedade intelectual da fórmula, para evitar disputas futuras quando a marca crescer; terceiro, alinhar previamente o ciclo de prototipagem, a quantidade mínima de encomenda e o ciclo de entrega; quarto, dar importância ao risco de registo, deixando claro quem é responsável pela conformidade das matérias-primas da fórmula; quinto, não acredite em frases como "fórmula de produto popular", a contratação de produção externa apenas se encarrega da produção, não podendo controlar se o seu produto vai vender bem.
P: Como determinar se o ODM de uma fábrica é realmente de desenvolvimento próprio, ou se apenas comprou uma fórmula padrão e alterou os ingredientes?
R: Existem várias formas: verifique se tem um laboratório de investigação e desenvolvimento independente, qual é o tamanho da equipa; converse sobre o espaço de personalização da fórmula, um ODM de verdadeiro desenvolvimento próprio consegue fazer ajustes profundos no efeito, na sensação na pele e nas matérias-primas, enquanto as fábricas de fórmulas padrão geralmente apenas oferecem soluções prontas, com pouca margem de alteração; se tiver condições, visite o laboratório de investigação e desenvolvimento, e consulte os registos de desenvolvimento da fórmula e de testes de estabilidade.
Referências
[1] Regulamento de Supervisão de Cosméticos [S]. 2021.
[2] Associação Nacional da Indústria de Aromas e Cosméticos da China. Relatório de Desenvolvimento da Indústria de Cosméticos da China de 2025 [R]. 2025.
Declaração: Este artigo é um estudo de caso da indústria, apenas organiza informações públicas da indústria e das empresas, não constituindo uma recomendação de compra ou colaboração. Qualquer colaboração na cadeia de abastecimento deve incluir investigação prévia no local, verificação de qualificações e avaliação prudente de riscos.
