Guide för registrering och inloggning

På XOOBAY-marknaden (www.xoobay.com) är ditt konto din XOO-plånbok. Det finns ingen separat registrering med e-post och lösenord på XOOBAY: första gången du loggar in med XOO-plånboken skapas ditt XOOBAY-medlemskonto.

1. Logga in eller skapa ett konto

· Klicka på ”Logga in” längst upp till höger på vilken sida som helst (eller gå till kassan). Fönstret för XOO-plånboken öppnas.

· Logga in på din XOO-plånbok, eller skapa en i samma fönster genom att följa dess steg. Du kan också använda XOO-plånbokens app – se XOO-plånbokens guide.

· När du är inloggad visas din avatar i sidhuvudet, och Medlemscentret visar dina beställningar, varukorg, favoriter, adresser, meddelanden, förfrågningar, kuponger och shoppingpoäng.

Du kan bläddra och lägga till artiklar i varukorgen utan att logga in; varukorgen sparas i 90 dagar och slås samman med ditt konto när du loggar in. Du måste logga in för att lägga en beställning.

2. Om du hade ett konto på den tidigare XOOBAY-webbplatsen

Logga in med den XOO-plånbok vars verifierade e-postadress är densamma som ditt tidigare XOOBAY-konto: de två länkas automatiskt. Säljare vars tidigare butik inte länkas automatiskt kan anspråka den på sidan Öppna en butik med sitt ursprungliga säljarkonto och lösenord.

3. Slutför din profil

· Medlemscenter → Profil: ändra ditt smeknamn, din avatar och din korta bio; de sparas också till din XOO-plånboksprofil.

· Medlemscenter → Adresser: lägg till en leveransadress och välj landet; adresser i Sydkorea behöver också en personlig tullclearingskod.

· I sidhuvudet väljer du ditt språk, visningsvaluta och landet ”Skicka till” för att se uppskattad leverans och skatter.

4. Logga in på butikswebbplatser

Vissa leverantörer driver sin egen butikswebbplats på en xoobay.com-underdomän eller sin egen domän. Butikswebbplatser har sin egen inloggning: en e-postverifieringskod plus eventuella sociala inloggningar (som Google eller Facebook) som butiken har konfigurerat. En inloggning som gjorts på en butikswebbplats gäller endast för den butikswebbplatsen.

5. Öppna en butik

· Efter att ha loggat in går du till Medlemscentret och klickar på Öppna en butik (eller öppna sidan Öppna en butik), fyll sedan i dina butiksuppgifter.

· Ladda upp dina certifieringsdokument under Säljcenter → Butiksprofil: ett företag behöver sin affärslicens och framsidan och baksidan av den juridiska representantens ID; en individ behöver framsidan och baksidan av sitt ID. Dokumenten är vattenmärkta för verifieringsändamål, ses endast av XOOBAY-personal och visas aldrig på butiksidor.

· XOOBAY granskar varje ny butik innan den går live. Du får ett plattformmeddelande med resultatet; om ändringar behövs visas orsaken på Säljcenterets hemsida och du kan skicka in på nytt. Butiker med kompletta dokument som har godkänts i granskningen visar ett certifieringsmärke.

· Fler svar för säljare finns i Säljarens guide.

6. Håll ditt konto säkert

· Dela inte din XOO-plånboks lösenord och verifieringskoder med någon, och logga ut på delade enheter.

· Kort- och bankuppgifter anges på betalningsleverantörens sida, inte på XOOBAY.

7. Behöver du hjälp?

Frågor om XOO-plånboken i sig (skapande av en plånbok, lösenord, plånboksfunktioner) besvaras på XOO-plånbokens webbplats. För allt som rör XOOBAY, använd Kontakta support på webbplatsen eller skicka e-post till [email protected].