Perguntas frequentes FAQ

XOOBAY é um marketplace global B2B2C onde os fornecedores vendem a compradores por grosso e a retalho em todo o mundo. Os compradores podem pesquisar em linguagem natural ou por imagem, comparar fornecedores, enviar inquéritos e receber orçamentos, e encomendar com preços por grosso; os fornecedores obtêm uma loja no marketplace e também podem gerir o seu próprio site de loja. O site está disponível em dez idiomas, e as suas páginas de produtos estão estruturadas para que os motores de busca e assistentes de IA as possam compreender e citar (GEO).

Ainda não existe uma API pública. Pode importar produtos em massa a partir de um ficheiro CSV (modelo da XOOBAY ou exportação da Shopify), exportar encomendas para CSV, enviar em massa carregando números de rastreio num ficheiro CSV e, nos níveis de loja que o incluem, exportar a sua lista de clientes.

Sim. Em Centro do Vendedor → Promoções pode definir um desconto por tempo limitado (uma percentagem de desconto) em produtos selecionados durante um período definido. O preço com desconto é mostrado no produto e é utilizado no processo de pagamento; os descontos por grosso e de nível de membro não se acumulam sobre ele.

No marketplace you can pay from a bank account when o checkout oferece essa opção; os métodos disponíveis para a sua encomenda são mostrados no checkout, e não existe um processo separado de transferência bancária manual para encomendas no marketplace. Alguns sites de loja aceitam transferência bancária: a loja mostra os seus dados bancários, você efetua a transferência e pode adicionar a sua referência de pagamento, e a loja confirma a receção antes do envio.

O SEO tradicional foca-se nas palavras-chave, nos links de retorno e na classificação dos links do site nas páginas de resultados de pesquisa. Já o GEO foca-se na "citabilidade". É otimizado para a lógica de recomendação de IA e a intenção semântica. O objetivo do GEO não é apenas obter cliques no site, mas garantir que os seus produtos se tornem numa "recomendação" específica fornecida pela IA nas conversas com os compradores.

XOOBAY transporta duas décadas de experiência em comércio B2B transfronteiriço da BusyTrade e desenvolve-a com pesquisa por IA, páginas de loja multilingues e websites de loja. Os comerciantes que tinham uma loja na anterior área de vendedor do XOOBAY podem reivindicá-la quando abrirem a página da loja no Centro de Membros.

Os dados do comprador são tratados ao abrigo da Política de Privacidade. Os vendedores recebem o que necessitam para atender os seus clientes (detalhes de encomenda e envio, consultas, pedidos pós-venda e, no seu website de loja, os clientes que se registaram ou efetuaram encomendas aí) e só podem utilizá-los para essas transações. As estatísticas de tráfego são apresentadas aos vendedores apenas de forma agregada, sem identificar visitantes individuais. Nos níveis de loja que o incluem, os vendedores podem exportar a sua própria lista de clientes.

A XOO Wallet é a carteira digital do ecossistema XOOCITY, e na XOOBAY é a sua conta: você a utiliza para iniciar sessão no mercado e no Centro do Vendedor, e os ganhos de uma loja podem ser levantados para a XOO Wallet associada a essa loja. Pode utilizá-la na janela pop-up do navegador ou na aplicação (App Store, Google Play ou Android APK). Consulte o guia da XOO Wallet.

Ninguém pode garantir isso, mas a XOOBAY torna os produtos mais fáceis de entender e citar por assistentes de IA e motores de busca: cada página de produto tem um resumo factual de uma frase, uma tabela de especificações e dados estruturados (Produto, Oferta e FAQ), todas as páginas são publicadas em dez idiomas, e o site fornece ficheiros llms.txt para rastreadores de IA. Informações de produto completas e precisas, como especificações, materiais, certificações e FAQs, tornam os seus produtos mais propensos a serem citados.

Apenas USDT. Os pedidos do marketplace podem ser pagos em USDT quando o processo de checkout o oferecer; USDC e XOO não são aceites para pedidos, e os pedidos estão sempre com o preço em dólares dos EUA. As taxas anuais a nível de loja também podem ser pagas através de transferência em USDT.

A IA ajuda-te com o texto. Os produtos são traduzidos automaticamente para as outras línguas quando guardas, e nos editores podes traduzir com um clique, extrair um resumo de um produto numa frase, extrair palavras-chave e descrições para SEO, fazer com que a IA redija o texto para o teu website da loja, obter uma revisão da IA de um artigo de blogue e criar uma capa de artigo a partir do seu título e das tuas fotos de produto. As tarefas de escrita e tradução com IA têm uma quota mensal que depende do nível da tua loja. A XOOBAY não gera fotos ou vídeos de produto, e deves verificar qualquer texto da IA antes de publicar.

A XOOBAY tem a sua sede em Room 1209, Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. A XOOBAY foi incubada pelo Parque de Ciência e Tecnologia de Hong Kong (HKSTP) e faz parte do ecossistema XOOCITY AI. Para cooperação empresarial, encomendas ou apoio, envie um e-mail para [email protected] ou utilize «Contactar o apoio» no website.

Sim. O XOOBAY publica cada página em dez idiomas (inglês, chinês simplificado e tradicional, espanhol, árabe, português, russo, japonês, coreano e sueco) com links hreflang entre as versões. Os produtos publicados no Centro do Vendedor são traduzidos automaticamente para todos eles, para que os assistentes de IA e os motores de busca que trabalham em diferentes idiomas os possam encontrar e citar. O número de idiomas que o seu website da loja oferece depende do nível da sua loja.

XOOBAY combina compras B2B e retalho num único local: a mesma página de produto oferece escalões de preço por grosso, quantidades mínimas de encomenda, amostras, inquéritos e orçamentos, bem como finalização de compra direta. Cada fornecedor tem uma loja no marketplace e também pode gerir o seu próprio website de loja de marca com o seu próprio domínio e métodos de pagamento. Os vendedores pagam uma taxa anual a nível de loja, além de uma comissão de 8–15% sobre encomendas pagas através da XOOBAY, e nenhuma comissão sobre pagamentos que recebam no seu próprio website de loja. O conteúdo é publicado em dez idiomas e estruturado para pesquisa por IA (GEO).

Forneça factos claros e verificáveis à IA: especificações completas, materiais e dimensões, certificados com os seus nomes e emissores, e preços e stock precisos. No Centro de Vendedor, cada produto tem uma pontuação de qualidade do catálogo com sugestões sobre o que está em falta; os artigos do blogue da loja têm uma pontuação de artigo em direto (e uma revisão opcional por IA) no editor; e as suas FAQs da loja aparecem nas páginas de produto a que estão ligadas. Para uma verificação GEO gratuita de qualquer website, visite xooer.com.

Não. A XOO Wallet é simplesmente a sua conta XOOBAY para iniciar sessão, tanto para compradores como para vendedores. Os compradores podem pagar com cartão de crédito ou a partir de uma conta bancária (o USDT é apenas uma das opções), e os vendedores podem levantar fundos para uma conta bancária. Não precisa de deter ou utilizar criptomoedas para comprar ou vender na XOOBAY.

O XOOBAY serve fornecedores (fabricantes, proprietários de marcas e grossistas) que pretendem chegar a compradores noutros países, e compradores que vão desde empresas que compram em grande quantidade até consumidores individuais. Os compradores podem fazer encomendas pequenas, comprar amostras ou solicitar orçamentos para volumes maiores, tudo a partir das mesmas páginas de produto.

Compradores: inicie sessão com a XOO Wallet (ou navegue e adicione ao seu carrinho como convidado primeiro), encontre produtos através de pesquisa, categoria ou o Assistente IA, e finalize a compra. Vendedores: inicie sessão com a XOO Wallet, abra uma loja, carregue os seus documentos de verificação para análise e comece a publicar produtos. O Guia de Compras e o Guia do Comerciante explicam os detalhes.

Os pedidos em massa chegam como consultas na Área do Vendedor → Consultas, com a quantidade do comprador, preço alvo, destino e prazo. A IA pode redigir uma resposta a partir das informações da sua loja, deixando o que não conseguir encontrar como um [espaço reservado] que deve preencher antes de enviar. Também pode enviar um orçamento para um produto e variante específicos, com preços escalonados, MOQ, envio e validade, e as suas notas são traduzidas para a língua do comprador. O comprador pode então encomendar ao preço orçamentado diretamente na conversa.

Não é um programa de pontos separado. Pode recompensar os clientes com cupões de loja (para toda a loja ou produtos selecionados), descontos por tempo limitado e e-mails de marketing para clientes subscritos, e nos níveis de loja que o incluem pode marcar clientes e adicionar notas em Centro do Vendedor → Clientes. Os compradores também ganham pontos de compras XOOBAY em encomendas no mercado, financiados pela plataforma.