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XOOBAY 数贝环球

常见问题 (FAQ)

快速查找关于下单、支付、物流、样品、售后和供应商合作的常见问题。如果没有找到答案,您可以继续联系平台支持团队。

B2B 与批量采购

是否有专门面向批发的功能?

有:按数量的批发阶梯折扣(5 件、10 件、20 件三档,按商品选择)、起订量、可单独定价并限购的样品,以及询盘与正式报价单(单价、起订数量、最多五档阶梯价、运费和有效期),买家可以直接按报价下单。不支持只对认证采购商可见的隐藏价格。

可以对接我现有的 ERP / CRM 系统吗?

目前还没有开放 API。你可以用 CSV 文件批量导入商品(XOOBAY 模板或 Shopify 导出文件)、把订单导出为 CSV、上传运单号 CSV 批量发货;店铺等级包含该功能的,还可以导出顾客名单。

如何处理批量询价?

批量采购需求以询盘形式出现在「商户中心 → 询盘」中,附有买家的数量、目标价、目的地和交期。AI 可以根据店铺资料起草回复,资料里没有的会留成 [占位],填好才能发送。你也可以针对具体商品和规格发报价单,含阶梯价、起订数量、运费和有效期,报价说明会翻译成买家的语言。买家可以在对话中直接按报价下单。